【观察】格兰仕不惜代价与天猫抗争究竟是为那

时间:2020-08-18 12:10:47 作者:www.sddlys.com

其实,厂商与电商平台的矛盾由来已久,只不过绝大多数厂商在面对如此巨大平台的淫威,只能是听从其摆布,得过且过,不太愿意与电商平台正面冲突。而这次是平台商以技术手段的封杀,彻底激怒了刚正不阿的格兰仕,因此才有了格兰仕发多份声明怒怼天猫的事件。那么行业企业那么多,不惜代价与之抗争的为何是格兰仕呢?

相关组织发声 谴责行业不公平竞争

618期间,格兰仕多次通过官方微博发文,称因拒绝天猫业务提出的退出其他电商平台的要求,格兰仕品牌多家核心店铺及其产品在淘宝天猫平台的搜索遭到技术封杀,超20万台备货、相关618备战资源等努力都付之东流。不过,格兰仕要求天猫高层出面解决问题,却换来的是天猫置之不理。

直到十天后6月28日,中国家用电器协会官方网站发文《公平竞争是保证中国家电产业健康发展的基石》,揭示了格兰仕奋起抗争的根源。也对行业电商平台要求供应商选边站或“二选一”表明了态度,谴责电商平台利用行业优势地位的霸权行为。

协会态度非常明确,对于某些平台滥用垄断优势的行为,家电制造产业不能妥协,必须鲜明反对。这是电商平台行使霸王行径后,行业协会的首次明确表态,给处于深受选边站之苦的厂商给予了抗争的勇气,这对家电产业的市场健康发展具有重要意义。

协会认为,垄断最终会阻断创新,而没有了持续的创新,中国家电产业将会失去40多年几代人努力形成的核心竞争力。一旦失去制造业这个基石,无论今天看起来多么繁荣的电商平台都将是空中楼阁,而中国消费者也将无法享受到真正高品质的家电产品。

实际上,不仅仅是中国家用电器协会,此前国家市场监管总局等8部门联合查处电商平台,要求其经营者不得强迫入住者选边站,为此,强烈谴责平台商要求入住企业选边站的不法行为,给格兰仕等受害企业看到了清除行业陋习的希望。

正义的行为总是会得到行业和社会的支持。本次事件媒体和舆论大多是站在力挺格兰仕一方,这次有政府部门表明态度,又有协会组织发文力挺,算是把电商平台钉在道德的耻辱架上,弘扬了社会正义的一方。

渠道由弱变强 滋生店大欺客陋习气

纵观家电产业发展之40多年,店大欺客也不是一开始就有,2000年是渠道由弱变强的分水岭。我们这一代人有幸亲历过的千禧年,恰恰是家电连锁卖场跑马圈地的烽火岁月。之前,家电产业一直是制造企业、品牌商主导市场。

千禧年之后,则是全国性家电连锁卖场主导市场。在连锁卖场布局跑马圈地的时代,连锁卖场需要厂商跟进,因此双方有过一段时间的蜜月期,但随着连锁卖场布局的完成,在争夺厂商资源十分激烈的时期,也曾经有过要求厂商选边站的问题,曾经也有过厂商与大连锁的怼怒,曾经的剑拔弩张至今令人难忘。

直至近几年才线上电商平台出现爆发性增长后开始主导市场,情况才迅速急转直下,支配厂商的不再是连锁卖场,而是更具规模的电商平台。“双11”一个电商平台就可以成交销售2135亿元。正是渠道进入到超级模式后,厂家与渠道商的体量发生了巨大变化,电商平台才逐步滋生出以打压小,横行线上的局面。

想当年,淘宝新生之初,对待厂家那是千屈膝,万卑躬,渴求厂家能够入驻平台。正是各个厂家众人拾柴火焰高,使得平台商发展迅猛。10多年间电商平台从小到大,由弱变强,不都是在厂商积极配合支持之下成长起来的吗?不过电商平台并没有“吃水不忘挖井人”的感恩之心,反倒是把厂商当成奴仆一样使唤。

如今,店做大了,心态、心理也就悄然发生着变化。从我求你入平台,到你爱来不来,再到强制选边站。一步步的摆出一副店大欺客的姿态。不听我的招呼,不按我的要求,那我就给你颜色看。这次格兰仕被“技术限制”就是典型的案例。

客观的讲,这种心态变化也好,管理跟不上也罢,都是行业发展到一定阶段遇到的问题。从电商平台来说,内部管理跟不上规模迅速做大,外部又有新的电商平台出现,这才导致了矛盾的激化。对于厂商来说,从忍耐到激化再到化解,是一个历史的过程,需要与智慧,更需要有勇气。既不能轻视而放任自流,也不能回避而鸵鸟策略

格兰仕敢抗争 骨子里留着不屈的血 

一向低调的格兰仕因何与强大的平台叫板频频上热搜,可以肯定的是格兰仕遭遇非同小可。天猫的强大,天下皆知,面对万亿级平台,任何品牌厂商都是弱小的,包括九阳、苏泊尔等品牌不是打退堂鼓了?那么格兰仕为什么不惜代价奋起抗争呢?

第一、格兰仕人刚正不阿的秉性,敢于向行业痼疾说不。6月18日当天,格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤得知情况后,首次向媒体回应:“宁愿站着赚5毛,不要跪着赚500块”。作为行业与改革开放同龄的企业,格兰仕一路走来经历了无数劫难,也练就了其不畏强暴的性格。面对天猫无理的选边站要求,格兰仕就首先站出来向霸权说不!这是企业性格使然。

第二、格兰仕国民家电定位的性质的必然结果。格兰仕从创立之日起,就立足于向国民提供好用且用得起的家电品,如果某一平台不允许格兰仕上另一平台,实际上就是剥夺了格兰仕向一些用户提供货美价廉产品的机会,有悖于格兰仕多条腿走路的市场策略,也有悖于满足不同消费圈层的企业准则。作为国民家电不奋起反击怎么可能?

行业需要有人来打破痼疾,为行业树立新风气。企业再大也逃不过一个“理”字,电商平台们也该想一想,行业繁荣兴旺,必须是产业链各个层面都必须的兴旺。如果仅仅是产业链的某一段获利受益,这种整体的繁荣兴旺是不可能持续长久!

因此,一方面行业的健康良性发展,需要更多的企业像格兰仕一样,向业界非市场化竞争的的恶习说不,形成合力才能使得陋习没有生存空间;另一方面也需要行业做大的平台商饮水思源,想一想行业是缺少哪一个环节都不行的整体,厂商、供应商都不能正常生存发展,电商平台你还有何存在的价值?

电商平台们,皮之不存毛将焉附!你们还是好好想想吧!

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